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第19章 不求说服背后骂我的人但要说服眼前质疑的人1（第3页）

这就是一个度的问题。

豪言壮语不是不可以说，但是要分场合。

场合用对了，就可以提升我们的气场，让我们得到更多人的认可和尊重，场合不对，或者不管什么场合都将豪言壮语挂在嘴边，我们便成了讨厌鬼了。

语气坚定，听众才会放心

说话的内容重要，语气更重要。

如果仔细观察，你就会发现，一般声音比较大的人，更容易给人一种强势的感觉，而唯唯诺诺、声音极小的人，则多给人懦弱的感觉。

这就是音量对个人形象的影响。

除此之外就是口气。

很多人觉得跟别人说话应该用商量的口气，这是不错的，这样会显得更有礼貌，但如果总是用这一种口气，也不太好，别人会以为这个人好说话，从而不太愿意听他的指挥。

而在给人讲道理的时候尤其如此，说得柔和一些、不确定些，会显得更严谨，比如加上些“应该是这样”

等，在严谨上会有所提高，但一般给人的冲击力不够。

如果想要让别人认同自己所讲的道理，就要用坚定的语气，要给人一种不容置疑的感觉。

只有这样，我们所说的话才有力量。

当然，用这种语气说话也是需要场合的。

如果是用来激励别人，自然要这样，如果仅仅是普通的朋友聊天，那就大可不必了。

跟客户谈的时候可以偶尔这样，表现出我们对自己产品的自信，跟朋友争论道理的时候就不必这样了，自然讨论就好。

分清场合之后，就要掌握具体的操作方法了。

我们来看看马云在演讲中是如何用坚定的语气让大家认同他的看法的。

创业者没有退路，最大的失败就是放弃。

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。

很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了？难道是我们拥有了财富，而别人没有？当然不是。

一个重要的原因是我们坚持下来了。

我想告诉大家，创业、做企业，其实很简单，就是要有一个强烈的欲望。

就是说：我想做什么事情？我想改变什么事情？当你想清楚之后，你要永远坚持这一点。

为什么我的座右铭是“永不放弃”

？因为这世界上最大的失败就是放弃，放弃其实是最容易的。

所以我想讲的是，活着就是胜利。

这个世界上最痛苦的是坚持，而最快乐的也是坚持。

我一直认为，人一辈子都在创业。

以前深圳有一个口号叫作“二次创业”

，我不太同意这个。

同一批领导是没有办法二次创业的，因为从第一天创业起你就一直在创业。

互联网进入冬天的时候，我们第一没有品牌，第二可用资金非常少，整个市场形势不是非常好，大家听到互联网后转身就跑。

当时很多人进来，也有很多人出去。

我记得有一位年轻人，刚刚进入公司时我跟他说希望最艰难的时候坚持下来不放弃。

这个年轻人说：“我记住了，5年之内我绝对不会走。”

这5年来和他一起来的人都走掉了，当他快坚持不住的时候我就跟他说我记得他当时讲的话。